ケアマネジャー・支援者の方へ｜介護保険外の"困った"をビバスマイルが解決します

奈良市・木津川市・生駒市を中心に活動する便利屋ビバスマイルには、ケアマネジャーや包括支援センターのご担当者様から、「介護保険の枠内では対応しきれないケースがある」「利用者さんの自宅が片付かなくて在宅復帰が難しい」といったご相談をいただくことが増えています。

便利屋ビバスマイルは、介護福祉士・遺品整理士の資格を持つ代表が、奈良市を拠点に介護現場の実情を理解したうえで対応します。「制度の隙間」でお困りのケースは、ぜひご相談ください。

📋 こんなケースでご連絡ください

・施設入居が決まったが、自宅に大量の荷物が残っていて片付けができない
・退院・退所後の在宅復帰に向けて、自宅環境を整えたい
・一人暮らしの高齢者のお部屋がゴミ屋敷状態になっている
・遺品整理を依頼したいが、ご家族が遠方でなかなか動けない
・庭木・雑草が伸び放題で、訪問時の通路が危険
・不用品が多すぎて、ヘルパーの作業スペースが確保できない

✅ ビバスマイルが対応できるサービス

不用品回収・お部屋の片付け
軽トラックから2トン車まで対応。1点からでも、家まるごとでも対応できます。

遺品整理・生前整理
遺品整理士として、貴重品の探索・仕分け・処分まで丁寧に対応。古物商許可があるため、買取による費用相殺も可能です。

空き家・実家の片付け
遠方にお住まいのご家族に代わって、鍵のお預かりから作業完了報告（写真付き）まで一括対応。

庭じまい・草刈り・防草シート施工
庭の管理が難しくなった高齢者のお宅で、安全な生活動線を確保します。

ゴミ屋敷の片付け
否定せず、寄り添いながら片付けを進めます。セルフネグレクト状態のお客様への対応経験もあります。

🤝 連携の流れ

① ご相談（電話・LINE）
利用者さんの状況を簡単にお伝えください。守秘義務を遵守したうえでお話を伺います。

② 現地確認・見積もり（無料）
必要に応じて現地を確認し、費用・作業内容・日程をご提案します。

③ ご利用者様・ご家族への説明
ご要望に応じて、説明の場にご同席いただくことも可能です。

④ 作業・報告
作業完了後は写真で状況をご報告。ご担当者様やご家族への共有もお任せください。

❓ よくあるご質問（支援者向け）

Q. 利用者さんのご家族とのやりとりも代行してもらえますか？
A. 基本的にはご家族との直接のやりとりをお願いしていますが、担当者様を通じての調整にも柔軟に対応します。

Q. 費用はどのくらいかかりますか？
A. お部屋の広さと物量によって変わります。現地またはLINE写真での無料お見積りをご利用ください。買取できる品がある場合は費用から差し引けます。

Q. 緊急対応や短期間での作業は可能ですか？
A. 最短即日対応が可能な場合もあります。退去期限が迫っているケースなども、まずはご連絡ください。

Q. 法人としてのお取引（定期契約など）はできますか？
A. 定期的なお片付けや、複数のご利用者様への継続的な対応も承ります。詳細はご相談ください。

📍 対応エリア

奈良市を中心に、木津川市・生駒市・大和郡山市・天理市・橿原市・桜井市など奈良県全域に対応しています。

ご希望に近い方をお選びください。

迷う場合はお問い合わせへ